Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Jonga collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son application et de son site web.

1. Données collectées

• Informations de compte : nom, téléphone, e-mail, mot de passe (chiffré), pays, devise.
• Localisation : adresse de livraison, position GPS lors du suivi de commande.
• Commandes : historique d'achats, montants, moyens de paiement.
• Communications : messages du chat intégré entre clients, partenaires et livreurs.
• Données techniques : type d'appareil, identifiant de notification, journaux de connexion.

2. Finalités du traitement

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos commandes et assurer la livraison
• Vous envoyer des notifications liées à vos commandes
• Améliorer la qualité du service et prévenir la fraude
• Répondre à vos demandes de support

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec le partenaire concerné par votre commande, le livreur en charge de l'acheminement, nos prestataires techniques (hébergement, base de données, paiement) et les autorités compétentes si la loi l'exige. Jonga ne vend pas vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression, elles sont effacées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

5. Sécurité

Jonga met en œuvre des mesures techniques (chiffrement, connexions sécurisées, limitation des tentatives de connexion) pour protéger vos données.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

7. Géolocalisation

La géolocalisation est utilisée uniquement pour faciliter la commande et le suivi de livraison. Elle peut être désactivée dans les paramètres de votre appareil.

8. Contact

jongardc@gmail.com